Preguntas Frecuentes

Descarga la app MSC Rewards disponible en Google Play Store y Apple App Store, regístrate con tus datos personales y empieza a acumular puntos de forma automática.

No, la afiliación al programa MSC Rewards es completamente gratuita.

¿Qué pasa si era usuario del programa anterior del Banco Mercantil Santa Cruz?

Si eras parte del programa “Club de Puntos por Todo”, tendrás un año desde la comunicación oficial del cierre del programa anterior para afiliarte al nuevo programa MSC Rewards a través de la app. Si no realizas la afiliación dentro de ese plazo, los puntos acumulados perderán su validez y no podrán ser migrados. Una vez te afilies, podrás visualizar tus puntos en la aplicación y empezar a disfrutar de los beneficios del nuevo programa.

Podrás seguir cobrando los vales que ya fueron entregados por el programa anterior en los puntos físicos habilitados en un periodo máximo a 6 meses. Después de ese plazo, los vales no podrán ser canjeados.

En las empresas del Grupo Mercantil Santa Cruz: · Banco Mercantil Santa Cruz · SAFI Mercantil Santa Cruz · Mercantil Santa Cruz Agencia de Bolsa · Seguros y Reaseguros Mercantil Santa Cruz · Nuestras tiendas (Springfield, Cortefiel, Pedro del Hierro, Womensecret, Lacoste y Colloky)

Realiza la acumulación de puntos por distintas acciones dentro del Grupo Mercantil Santa Cruz. Hay muchas maneras de acumular puntos en nuestro programa; para ver todas las opciones disponibles, visita aquí.

A través de la aplicación MSC Rewards puedes canjear tus puntos en comercios afiliados en tiempo real y sin necesidad de vales físicos, compra de pasajes en el módulo de travel realizar colectas con tus amigos y gestionar tus puntos mediante cashback o transferencias entre usuarios.